"Help !" : un dispositif sur mesure pour les travailleurs indépendants en difficulté.

Qu’est-ce que le dispositif Help ! ?

L’acronyme Help ! signifie Harmonisation des Échanges entre Les Partenaires. Plus précisément, Help ! [1] est un dispositif commun entre divers organismes : la Caisse d’allocations familiales (CAF), la Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM), l’Urssaf, et la Caisse d’assurance retraite et de la santé au travail (CARSAT).

L’objectif de cette aide est de soutenir les travailleurs indépendants face à de multiples défis, en identifiant les difficultés rencontrées, afin de proposer une prise en charge coordonnée, rapide et adaptée. En effet, ce dispositif accompagne les travailleurs indépendants confrontés à des problèmes financiers, économiques, médicaux, ou encore familiaux.

Que vous soyez auto-entrepreneur ou que vous ayez pour projet de le devenir, la connaissance de cette aide peut alors vous être très utile ! En effet, celle-ci peut constituer une aide à la création d’entreprise [2] pour les auto-entrepreneurs traversant un début d’activité difficile.

Quelles aides peuvent être apportées avec le dispositif Help ! ?

Pour illustrer, voici quelques unes des solutions qui peuvent être offertes par les divers organismes :

• L’Urssaf peut instaurer des délais de paiement, ajuster les cotisations sociales, ou établir une demande d’aide auprès du fonds d’action sociale (CPSTI)
• L’Assurance maladie offre un accompagnement concernant l’accès aux droits (cela concerne par exemple la complémentaire santé, les congés maternité et paternité, ainsi que les soins médicaux)
• La Caf peut octroyer différents types d’aides : des allocations logement ou familiales, des minima sociaux, ou encore une prime d’activité
• La Carsat peut prendre un rôle d’accompagnateur dans les démarches à accomplir.

Qui est concerné par cette aide ?

Le dispositif Help ! s’adresse aux travailleurs indépendants, artisans, commerçants ou encore aux professionnels libéraux qui font face à des difficultés, et qui désirent ainsi bénéficier d’un accompagnement sur divers aspects, notamment :

• l’examen de leurs droits aux prestations sociales telles que les allocations familiales, les aides au logement, les minima sociaux, etc
• la gestion des cotisations sociales, incluant la mise en place de délais de paiement, l’adaptation du montant des cotisations en cas de variation de revenus, ou encore l’action sociale
• l’accès aux soins et à la santé
• l’étude de leurs droits liés à la retraite ainsi que la réalisation des démarches nécessaires.

Comment bénéficier de cet accompagnement ?

Si vous souhaitez bénéficier du dispositif Help !, il suffit de remplir un questionnaire en ligne [3] sur la plateforme gouvernementale "Démarches simplifiées". Vous pouvez procéder facilement à votre inscription sur ce site en fournissant les informations requises.

Par la suite, un questionnaire succinct de 10 à 12 questions vous est présenté afin de prendre connaissance de vos difficultés, permettant ainsi de fournir une réponse adaptée.

La seconde étape de mise en place de ce dispositif n’est pas entre vos mains puisqu’elle est réalisée par les acteurs compétents. En effet, elle implique une intervention des acteurs concernés pour accompagner les travailleurs indépendants.

Durant cette phase, des procédures accélérées sont lancées dans le but de répondre rapidement aux besoins de l’auto-entrepreneur. Cela peut passer par le versement de prestations sociales par exemple.

Alors, si vous êtes un travailleur indépendant et que vous vous trouvez dans une situation difficile, n’hésitez pas à avoir recours au dispositif Help ! pour obtenir un accompagnement adapté et une réponse rapide à vos difficultés !