Juristes et Avocats sont-ils satisfaits par leur travail ?

Juristes et Avocats sont-ils satisfaits par leur travail ?

Nathalie Hantz et A. Dorange
Rédaction du Village de la Justice

Particulièrement prégnantes depuis la crise sanitaire [1], les interrogations sur notre rapport au travail perdurent.
Qu’en est-il de la "quête du sens au travail" des juristes et des avocats ? Plusieurs études menées par les organes représentatifs des professions nous donnent des éléments de réponse. De quoi évaluer le "moral des troupes" du droit, et remettre sans doute en cause quelques idées reçues... Voici les chiffres qui ont interpellé le Village de la Justice.
(Actualisation : juin 2024)

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Du côté des juristes d’entreprise.

Oxygen+, en association avec l’AFJE et le Cercle Montesquieu, a publié en juin 2024 son baromètre national (préfacé pour l’occasion par André Comte-Sponville) sur la satisfaction des acteurs du droit dans l’entreprise, fondé sur un panel de 464 répondants (similaire aux panels précédents) : juriste, responsable juridique, directeur(trice) juridique, autre fonction juridique (compliance, contract manager, etc.) [2].

Un chiffre à retenir : presque 79% d’entre eux se disent "globalement satisfaits de leur travail" (soit "une légère inflexion par rapport à 2023 de -3%").

Mais cette mélodie du bonheur connaît tout de même des couacs. Voyons ce que recouvre ce "globalement" ?

Des constats enthousiasmants :
- 68% des répondants ont répondu positivement à la question "J’ai le sentiment d’être reconnu(e)/valorisé(e) pour mon travail"s soit près de 7 juristes sur 10 ont le sentiment d’être valorisés. C’est là aussi une petite "chute" de 3% par rapport aux chiffres de 2023.
- 85% considèrent que l’ambiance au sein de la DJ est bonne (comme en 2023) ;
- et plus de 84% sont satisfaits du rapport présentiel/télétravail, soit 14 points en 3 ans. Le déclin du télétravail n’est pas pour tout de suite !

Tout ceci est très positif... Néanmoins, on se souvient qu’en 2021, plus de 25 % des répondants se considéraient en situation de surmenage (burn-out) et supportaient une charge de travail (83%), une charge mentale (83%) et un stress (80%) importants.
Qu’en est-il aujourd’hui ? Les choses ne se sont guère améliorées, presque 85% répondant de façon affirmative à la question "Je ressens une charge mentale importante" mais c’est tout de même moins qu’en 2023 (88%).
Et côté burn out : on atteint presque les 30% de répondants se considérant en situtation de surmenage...

Côté carrière des juristes d’entreprise, le bilan est assez mitigé :
- à peine 38% des répondants considèrent avoir des perspectives d’évolution (soit une baisse de 3 points depuis 2023) ;
- et pour la rémunération, 53% l’estiment en adéquation avec leur travail...

Focus IA de l’édition 2024.

Chaque année le baromètre se termine par un focus spécial, et évidemment pour 2024... il s’agit de l’IA !

On retiendra à ce titre :

  • qu’1 juriste sur 2 a déjà utilisé une IA générative pour des raisons professionnelles...
  • ... et que 9 juristes sur 10 ont trouvé cette expérience positive ou très positive ;
  • que 87% pensent que l’IA va modifier leur façon de travailler ;
  • que 8 juristes sur 10 ne considèrent pas que l’IA est une menace pour leur emploi.

Du côté des avocats.

En mai 2024, le CNB a publié la 3ᵉ édition de son enquête emploi, dont une partie est dédié à la QVCT (Page 49).

Premier chiffre général à retenir : 66% se disent satisfaits de leur travail (avec une nuance "tout à fait satisfait" pour 50% et "plutôt satisfait" pour 16%). Encore assez loin du niveau des juristes, donc (79%).

Extrait de l’enquête emploi CNB Via Voice de mai 2024

Concernant la rémunération, 53% disent en être satisfaits (chiffre identique chez les juristes).

Enfin, troisième point de ce chapitre QVCT : les dimensions qui influencent leur bien-être au travail. C’est la dimension "ambiance et relations de travail" qui se hisse à la première place (69%), devant l’autonomie et la charge de travail (ex aequo à 59%) et la reconnaissance témoignée aux collaborateurs (49%)

Citons à titre de comparaison des données anciennes mais intéressantes. Le CNB avait en effet publié le 7 mai 2021 les résultats de son enquête relative à "l’état de la profession 2021- Les avocats face à la crise" [3], à laquelle 3 330 avocats ont répondu (par téléphone ou en ligne), dans le cadre de la crise sanitaire du Covid 19.

On y apprenait notamment avec joie que près de 80% des avocats se disent satisfaits de leur "situation professionnelle". Nuançons un peu : cela représente 60% de "plutôt satisfaits" auxquels s’ajoutent 20% (seulement) de "très satisfaits".

Tempérons encore plus avec la réponse suivante où l’on apprend que "près d’un avocat sur trois reste déçu par rapport à ses attentes vis-à-vis de la profession".

Pour expliquer cette "déception" notamment, l’étude met en avant les "points noirs" de la profession d’avocat avec en tête :
- la rémunération (dont 34% se disent pas du tout satisfaits) contre 33% dans l’étude de 2024.
- la conciliation vie privée / vie perso (24% de pas du tout satisfaits contre 29% en 2024, une légère mais significative augmentation...
- les possibilités d’évolution de carrière dans la profession d’avocat (22% pas du tout satisfaits).

L’étude se poursuit par le niveau d’optimisme des avocats "qui se maintient au niveau micro, mais qui chute fortement."
En 2024, ils sont encore 23% à envisager de quitter la profession...

Bref, au fur et à mesure de la lecture du rapport, la joie du chiffre précité de 80% s’estompe, d’autant que les chiffres de 2024, pour rappel, ne donnent que 66% de satisfaction...

Vous avez déjà lu ça, non ? Oui quelques lignes plus haut, au paragraphe juriste...

Nathalie Hantz et A. Dorange
Rédaction du Village de la Justice

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